Services et déroulé d'un projet

Un projet numérique développé sur mesure se déroule en plusieurs phases.

Ces différentes phases représentent la palette complète de notre offre de services. Nous sommes en capacité de vous accompagner sur le cycle complet d’un projet, de l’émergence d’un besoin à la maintenance sur plusieurs années.

Voici l’ensemble de nos services. Nous pouvons vous accompagner de A à Z ou seulement sur une phase spécifique.

  1. Stratégie et conseil
  2. Cahier des charges et expression du besoin
  3. Design, ergonomie et expérience utilisateur
  4. Développement sur mesure
  5. Recettage et tests
  6. Mise en ligne et hébergement
  7. Formation et communication
  8. Maintenance, monitoring et suivi du projet sur le long terme

Ces différentes phases sont menées efficacement au travers de notre méthodologie de gestion de projet, tout en suivant au maximum les principes d’éco-conception.

Le numérique nécessite une forte capacité d’adaptation et d’évolutions : nouveaux besoins, nouveaux usages, nouvelles tendances. Aussi, la méthodologie décrite ci-dessous n’est pas forcément linéaire. Selon l’avancement d’un projet, certaines phases peuvent être reconduites de façon itératives pour s’assurer que le rendu final répond à vos objectifs et enjeux.

1. Stratégie et conseil

Chez Web and Cow, nous croyons que la clé du succès réside dans la compréhension approfondie de vos besoins et de votre vision. Notre équipe dédiée travaille en étroite collaboration avec vous pour saisir la problématique qui vous préoccupe. Que vous ayez déjà une stratégie en tête ou que vous ayez besoin d’aide pour l’élaborer, nous sommes là pour vous guider. Votre succès est notre priorité, et cela commence par une communication ouverte et une compréhension précise de vos objectifs.

Grâce à notre expertise du numérique, technologies, usages et tendances, nous sommes alors en mesure de vous conseiller des solutions techniques pertinentes et sur mesure.

2. Cahier des charges et expression du besoin

Nous détaillons avec vous l’ensemble des fonctionnalités que votre projet doit contenir, mais aussi le profil des différents utilisateurs qui serons amenés à l’utiliser.

Cette phase permet également de définir les technologies, librairies ou services tiers qui seront utilisés pour mener à bien votre projet.

Enfin, nous définissons des indicateurs de succès, c’est à dire des chiffres clés qui nous permettront de juger la performance de la solution développée.

3. Design, ergonomie et expérience utilisateur

Le design est une phase essentielle d’un projet digital, que ce soit pour définir un identité visuelle ou assurer l’efficacité des fonctionnalités développées.

Notre studio de design interne se concentre sur l’ergonomie des interfaces (UI) et l’expérience utilisateur (UX), pour non seulement assurer l’esthétique mais surtout pour garantir des interactions utilisateur optimales et satisfaisantes. Nous nous efforçons de créer des fonctionnalités intuitives, agréables et faciles à utiliser.

Chaque élément produit contribue à une expérience globale et cohérente : enchainement des écrans, choix des mots, organisation et mises en forme des données.

4. Développement sur mesure

La partie code peut débuter !

En s’appuyant sur notre expertise dans des technologies open sources et standard du marché, notre équipe de développeurs s’occupe de la production de votre projet.

Tout au long du développement, nous respectons les standards de programmation et assurons une haute qualité de code, couplée à une logique de tests unitaires et fonctionnels pour garantir un projet qui sera robuste dans le temps : meilleure gestion des éventuels bugs et meilleure capacité à faire évoluer le code dans le futur.

Security by design. Nous avons mis au point un ensemble de règles strictes durant nos phases de développement pour garantir la sécurité de vos données et de vos utilisateurs.

Performances. Le code est également optimisé et les fonctionnalités testées en permanence pour s’assurer que la solution produite soit la plus performante possible en terme de temps d’éxecution.

Propriété intellectuelle. Vous conservez l’intégralité de la propriété intellectuelle du code produit de votre projet.

Découvrez nos technologies, pour lesquelles nous entretenons une expertise forte : Frameworks PHP, Frameworks Javascript, Intelligence artificielle.

5. Recettage, tests et ajustements

La phase de recettage et de tests est cruciale dans le développement de votre projet.

Après avoir testé les différentes parties du code indépendamment, nous passons à une seconde phase de test pour s’assurer que chaque fonctionnalité se déroule comme prévu. C’est une étape où l’implication de nos clients est essentielle, leur offrant ainsi une première expérience concrète de la solution finale.

Selon vos premiers retours, des ajustements peuvent être réalisés. Que ce soit pour affiner une fonctionnalité qui, en pratique, s’avère différente de la conception initiale, ou pour intégrer de nouvelles idées et informations émergentes, cette phase d’ajustement est prévue pour éliminer toute frustration avant le lancement final.

Itérations. Ce sont ces phases de conception, design, développement et recettage qui peuvent se répéter de façon itératives tout au long du projet de façon à maximiser l’efficacité du rendu final.

6. Mise en ligne et hébergement

Dès le début de la phase de développement, nous mettons à votre disposition des serveurs de tests pour pouvoir héberger l’application en développement et réaliser le recettage.

Une fois le projet prêt à être lancé, nous pouvons à nouveau nous charger de l’hébergement pour que votre système soit fonctionnel dans des conditions idéales : serveur adapté à la charge, espace disque nécessaire pour les données et les fichiers, réglages techniques, etc.

Nous mettons également en place, à minima, une double stratégie de sauvegardes. Une sauvegarde journalière locale, sur le même serveur, et une sauvegarde distante, chez un hébergeur différent, pour palier à tout incident. Selon vos besoins, la fréquence des sauvegardes peut être augmentée.

7. Formation et communication

Dans chaque projet, il y a des utilisateurs clés, en charge par exemple de l’administration, de la gestion du contenu, de la supervision des utilisateurs, etc. Nous pouvons nous charger de les former : sessions de présentation de la solution, sessions de formation, en présentiel, en distanciel, supports PDF, nous construisons avec vous le plan de formation nécessaire.

Pour les utilisateurs qui ne peuvent pas être formés en direct mais qui ont tout de même besoin de supports de présentation, nous pouvons nous charger de produire les éléments : textes, vidéos, print. Nos chefs de projet et nos designers s’occupent de tout.

8. Maintenance, monitoring et suivi du projet sur le long terme

Ca y est, votre plateforme web sur mesure est lancée ! Et c’est un nouveau projet qui commence ! Le projet de faire vivre votre outil.

Tout d’abord, il doit resté fonctionnel et disponible. Pour cela, nous mettons en place un double système de monitoring. Des appels réguliers à votre site pour s’assurer qu’il répond bien. Des « détecteurs », dans le code qui nous remonte chaque bug relevé, de façon à ce qu’ils puissent être corrigés le plus rapidement possible et minimiser leur impact. Nous restons en veille technologique permanente, pour mettre en œuvre les mises à jour nécessaires, que ce soit dans des soucis de performance ou de sécurité.

Ensuite, nous surveillons, avec vous, des indicateurs clés, définis à l’avance, pour s’assurer que les objectifs sont atteints.

Enfin, nous restons disponible pour faire évoluer votre outil en fonction des retours et des nouveaux besoins exprimés. Notre objectif étant de vous accompagner sur le long terme.

Méthodologie projet

Chaque projet est différent et chaque client a des besoins uniques en matière de suivi et d’accompagnement.

Pour répondre à ces exigences, nous offrons une variété de méthodes de gestion de projet, allant de l’approche traditionnelle en V à la méthodologie agile, ou même une combinaison hybride des deux. Nous nous adaptons à votre style de travail pour vous fournir un accompagnement sur mesure.

Chaque client bénéficie d’un interlocuteur dédié, assurant une relation personnelle et un suivi constant. Ce dernier est toujours disponible pour discuter des besoins, guider à chaque étape et assurer une compréhension approfondie des objectifs du projet. Pour une transparence totale, nous utilisons des outils de gestion de projet avancés, permettant un suivi en temps réel des progrès. Notre engagement est d’offrir une gestion de projet adaptée, un accompagnement personnalisé, et une transparence totale sur le bon déroulé de votre projet digital.

Expertise ponctuelle et collaboration

Est présentée ici la palette complète de nos services, et le déroulé d’un projet type avec un accompagnement de A à Z.

Selon votre besoin, nous pouvons bien entendu vous accompagner seulement sur une partie de votre projet. Nous avons par exemple l’habitude de collaborer avec d’autres agences qui nous confient la partie développement (code) du projet. Certaines entreprises ont aussi leur propre équipe dédiée au design, et nous collaborons alors sur cette partie.

N’hésitez pas à échanger avec nous pour en savoir plus.

Eco-Conception

De plus en plus, nous mettons en oeuvre les principes d’Eco Conception dans nos développements pour garantir des applications et des usages qui ont un impact environnemental le plus faible possible.

Retrouvez la présentation du projet Cool Food Pro, qui a été l’occasion pour nous, de mettre en place ces pratiques tout au long du projet, et de faire évoluer notre façon de travailler.

Nos réalisations

Pour découvrir d’autres projets réalisés, reportez vous à la présentation de nos cas client.

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