Reverdy est un fabricant français d’aliment et de compléments alimentaires pour chevaux, réputé pour la qualité de ses produits et matières premières.
Web and Cow a accompagné Reverdy pour le développement d’une plateforme web communautaire, permettant à leurs clients de s’organiser pour regrouper des commandes de produits.
Présentation de la solution
Dans son activité, Reverdy est amené à livrer à des particuliers des sacs d’aliments en diverses quantités. Le Groupage Reverdy doit donc remplir 2 missions principales :
- Permettre au + grand nombre d’accéder aux produits Reverdy, tout en permettant aux gens d’échanger au sein d’un outil communautaire
- Proposer des produits à des tarifs + attractifs, notamment en réduisant les coûts de livraison
D’un point de vue technique, voici ce qui a été pris en charge par Web and Cow pour la réalisation de cet outil innovant :
- Intégration de la charte graphique responsive
- Système d’inscription et de connexion pour les membres
- Espace dédié à chaque membre avec gestion de leurs informations personnelles et géolocalisation
- Gestion des différentes mécaniques de l’outil (Points de retrait, Palettes avec paliers, Commandes, Messagerie interne, etc.)
- Intégration d’une solution de paiement en ligne (avec paiement différé)
- Nombreuses alertes mails et notifications automatisées
- Back Office dédié permettant de gérer les commandes et piloter l’activité globale de l’outil
La page d’accueil
La page d’accueil est différente du reste de l’application et met l’accent tout de suite sur l’inscription des membres. La complétion du profil des membres se fait ensuite étape par étape, pour favoriser l’onboarding du nouveau membre.
La page d’accueil et les autres pages accessibles hors authentification (connexion, mot de passe oublié) présentent également un descriptif de l’outil de Groupage Reverdy.
La recherche géolocalisée
La géolocalisation est une partie importante de cet outil. En effet, le but est que les membres se regroupent par proximité. Il est donc possible de rechercher efficacement les autres membres autour de chez soi, voir dans les départements limitrophes. La carte affichée va alors préciser quel membre est un point de retrait (= peut réceptionner une commande groupée et accueillir les autres membres), quel point de retrait a lancé une commande groupée, etc.
Il devient alors facile pour un membre de se rattacher à un point de retrait proche de chez lui, ou de rentrer en contact avec un autre membre.
Le système de paliers et paiement différé
- 18 sacs : minimum de commande à atteindre pour expédition de la palette
- 18 à 35 sacs : Prix palier 1
- 36 sacs à 49 sacs : Prix palier 2
- 50 sacs : Palette complète, prix palier 3
Ce système de palier est couplé à une méthode de paiement différé. Via le module bancaire intégré, on met en place une « autorisation de prélèvement maximum » sur la carte bancaire du client. Une fois la palette terminée, et selon le palier final atteint, il peut donc arriver que le client soit prélevé d’un montant différent (mais toujours inférieur) que celui indiqué au moment de sa commande.
Conclusion
L’outil présente de nombreuses fonctionnalités, les présenter toutes dans cet article serait trop long. Nous avons pensé judicieux d’en présenter 2 qui font le coeur des fonctionnalités : la proximité des clients et la mise en commun des commandes pour atteindre un tarif attractif.
Rendez-vous directement sur https://groupage.reverdy.fr pour découvrir l’outil dans son ensemble (à condition de créer un compte).
Pour Web and Cow, le développement de cet outil web a permis de mettre en place des mécaniques complexes (géolocalisation, paiement en ligne, notifications mails automatisées, etc.) tout en s’attachant à les rendre facile à prendre en main pour les utilisateurs. De nombreuses itérations et tests utilisateur ont été nécessaires.
N’hésitez donc pas à nous contacter si vous réfléchissez à proposer un service digital innovant à vos clients.