Client
Enjeux
Cibles– Le cahier des charges
Le cahier des charges fourni par notre client a permis de mettre en évidence 4 besoins principaux.
Une gestion de projet agile
L’une des particularité de ce projet, c’est un qu’un certain nombre de sujets a fait l’objet d’améliorations continues, au fil de son développement. Notre pilotage du projet en proximité avec le commanditaire et notre réactivité, nous ont permis de répondre rapidement à de nouvelles demandes. In fine, le client a pu bénéficier de fonctionnalités non prévues dans son cahier des charges, sans surcoût par rapport au devis initial.
Optimiser le taux de transformation
S’agissant d’un site E-commerce, nous savions que nous devions proposer une expérience client fluide. Nous avons donc conçu un site responsive. Il a été designé afin que le parcours de navigation soit intuitif pour le visiteur et génère un maximum de leads pour Animal Assur.
Notre dernière optimisation en date concerne le tunnel de ventes. Nous avons réussi à limiter le nombre d’étapes avant transformation, tout en conservant une très bonne lisibilité et un impact élevé des call-to-actions.
Développer sa visibilité
Pour développer le trafic de votre site web, nous avons participé à l’activation de deux leviers. Le premier des deux, évidemment, est le référencement naturel. Nous avons optimisé le site afin qu’il réponde au mieux aux critères du Google, tout en respectant les demandes du client. Le site obtient d’ailleurs au lancement du site des notes supérieure à 90/100 à l’audit LightHouse de Google.
La mise en place du système de gestion des affiliés fut notre second chantier. Pour accélérer son développement, notre client a sollicité des partenaires en tant qu’affilié. Nous avons donc créé les outils facilitant leur collaboration. Leur permettant de visualiser les résultats obtenus grâce à un tableau de bord permettant de suivre les principaux KPIs.
Améliorer les performances commerciales
Outre l’adéquation entre le produit et le service et la pertinence de votre communication, deux critères permettent d’avoir de bons résultats commerciaux : la personnalisation du message et la réactivité de l’émetteur. C’est pour cela que l’utilisation des outils de marketing automation est plebiscitée. Nous avons donc créé des workflows pour notre client, afin de personnaliser les messages reçus par leurs prospects et d’automatiser l’envoi des courriels, pour une réactivité au top.
C’est un projet qui a de beaux jours devant lui avec encore de nombreuses opportunités de développement dans les prochaines années.